Þú getur tilkynnt öll tjón á netinu
- Þú þarft ekki að mæta á staðinn. Þú getur tilkynnt öll tjón til okkar á netinu, stór og smá. Á síðunni Lentir þú í tjóni finnur þú upplýsingar um viðbrögð við tjónum. Ef þú þarft á okkur að halda erum við til staðar fyrir þig, svo ekki hika við að hafa samband.
- Einfalt og þægilegt. Tjón og óhöpp valda okkur oft hugarangri og því er mikilvægt að allt gangi fljótt og vel fyrir sig. Við leggjum mikla áherslu á að afgreiða tjón hratt og örugglega og getum í sumum tilfellum afgreitt þau samstundis. Þetta á við um tjón á símum, sjónvörpum, snjallúrum, gleraugum og skemmdum á matvælum. Þegar við afgreiðum tjón samstundis, styðjumst við við sjálfvirka ákvörðunartöku. Þú getur alltaf afþakkað sjálfvirka ákvörðunartöku og fengið okkur til að taka tjónið til skoðunar handvirkt.
- Við stöndum með þér. Einstaklingar sem eru í viðskiptum við VÍS fara sjálfkrafa í Vildarkerfið og fá þar vildareinkunn sem byggir á fjölda trygginga, viðskiptalengd og fjölda tjóna. Við vitum að viðskiptavinir okkar lenda annað slagið í tjóni og gerum því ekki kröfu um tjónleysi til viðskiptavina sem eru í hærri vildarþrepum til að halda óbreyttum vildarkjörum.
- Bílahjálp VÍS. Viðskiptavinir okkar sem eru í brons, silfur, gull eða demants vildarþrepi geta fengið aðstoð hjá Bílahjálp VÍS fyrir fólksbílinn sinn í síma 560 5000. Þú getur séð upplýsingar um stöðu þína í vildarkerfi VÍS í VÍS appinu.
Umsagnir viðskiptavina
Samkvæmt þjónustukönnun VÍS eru viðskiptavinir okkar ánægðir með afgreiðslu og uppgjör tjóna.
Vá, þvílík þjónusta!
Ég er svo hissa og þakklát fyrir snögga afgreiðslu á tjóni sem ég tilkynnti til ykkar fyrir 15 mínútum síðan. Tjónabætur eru komnar inn á reikninginn minn!
Greitt strax inn á reikninginn minn
Það kom bara strax inneign inn á reikninginn minn.
Tjónið umsvifalaust bætt
Ég tilkynnti tjónið á vef. Þetta var vissulega ekki stórmál en mér fannst frábært að vera tekin trúanleg án nokkurra málalenginga og fá tjónið umsvifalaust bætt.
Ekkert vesen
Ekkert vesen,skilvirkt að gera þetta í gegnum netið.
Allt rafrænt
Gekk fljótt og vel og frábært að geta gert þetta allt rafrænt.
Aldrei neitt vesen
Manni svarað um hæl og aldrei neitt vesen.
Allt á netinu
Fljótlegt og þægilegt að gera allt á netinu.
Fljót og góð viðbrögð
Fljót og góð viðbrögð frá öllum sem ég var í sambandi við og ég var ánægður með niðurstöðu málsins.