Tjónaskoðun með myndsímtali

Til að tryggja hraðari skoðun fasteignatjóna bjóðum við viðskiptavinum okkar upp á tjónaskoðun með myndsímtali. Sérfræðingur okkar skoðar ummerki tjónsins og tekur myndir af tjóninu með samþykki viðskiptavinar á meðan á símtali stendur. Viðskiptavinir sem lenda í fasteignatjóni þurfa því ekki að verja tíma sínum í að taka myndir og senda á VÍS til skoðunar.

Svona virkar þetta:

• Viðskiptavinur tilkynnir fasteignatjón.
• Sérfræðingur VÍS hringir í viðskiptavininn og býður honum upp á myndsímtal.
• Í símtalinu fær viðskiptavinur SMS frá VÍS með slóð til að smella á.
• Viðskiptavinur samþykkir að veita sérfræðingi VÍS aðgang til að taka myndir á meðan á símtalinu stendur.
• Þar með getur sérfræðingur VÍS séð vettvang tjóns með hjálp viðskiptavinar í gegnum myndsímtalið. Hann tekur síðan myndir sem hjálpa við úrvinnslu tjónsins.
• Myndirnar eru eingöngu nýttar við úrvinnslu tjónsins og er öll notkun í samræmi við persónuverndarstefnu VÍS.