Tilkynna tjón

Það er einfalt og þægilegtunderlineað tilkynna tjón á netinu. Afgreiðsla gengur hratt og vel fyrir sig og er í mörgum tilfellum sjálfvirk.

Þú smellir á Tilkynna tjón og skráir þig inn með rafrænum skil­ríkjum. Ferlið leiðir þig svo þægi­lega áfram. Hafðu í huga að ítar­legar upplýs­ingar geta flýtt fyrir afgreiðslu máls­ins. Hægt er að sjá yfirlit yfir hvaða fylgigögn þurfa að fylgja mismun­andi tjónstil­kynn­ingum á síðunni fylgigögn tjónstil­kynn­inga.

Hafðu samband eða kíktu í heim­sókn ef eitt­hvað er óljóst — við aðstoðum þig með ánægju.

Viðbrögð við tjóni

  • Á síðunni viðbrögð við tjóni finnur þú góðar upplýs­ingar varð­andi viðbrögð við ýmiss konar tjónum.

  • Við hvetjum þig til að tilkynna tjón sem fyrst.

Að tilkynna tjón fyrir fyrirtæki

Hægt er að tilkynna tjón fyrir fyrir­tæki á tvo vegu:

  • Smella á tilkynna tjón. Velja innskrán­ingu með lykil­orði. Skrá fyrir­tækið inn með kenni­tölu fyrir­tækis og lykil­orði. Velja viðeig­andi tjóna­flokk. Hægt er að velja „Annað“ ef þú finnur ekki réttan tjóna­flokk.

  • Smella á tilkynna tjón. Skrá þig inn með þínum persónu­legu rafrænu skil­ríkjum. Velja „Skrá tjón fyrir annan aðila“. Velja viðeig­andi tjóna­flokk. Hægt er að velja „Annað“ ef þú finnur ekki réttan tjóna­flokk.

Ítar­legri upplýs­ingar um innskrán­ingu og aðgangs­heim­ilidir fyrir­tækja má finna á síðunni algengar spurn­ingar.

Hröð afgreiðsla og sjálfvirk ákvarðanataka

  • Við leggjum mikla áherslu á að afgreiða tjón hratt og örugg­lega og í sumum tilfellum getum við afgreitt þau samstundis.

  • Þegar við afgreiðum tjón samstundis, styðj­umst við við sjálf­virka ákvarð­ana­töku.

  • Þú getur alltaf afþakkað sjálf­virka ákvörð­un­ar­töku og fengið okkur til að taka tjónið til skoð­unar hand­virkt.

Tjón og staða þín í Vildarkerfi VÍS

  • Viðskip­at­vinir safna stigum í vild­ar­kerfið út frá fjölda ára í viðskiptum og fjölda trygg­inga.

  • Vild­ar­kerfið okkar gerir ráð fyrir því að tryggir viðskipta­vinir lendi annað slagið í tjóni. Því gerum við ekki kröfu um tjón­leysi til að halda óbreyttum vild­ar­kjörum.

  • Ef þú lendir í bóta­skyldu tjóni hjá VÍS telst það sem eitt mínus stig við endur­nýjun trygg­inga. Á móti uppfærist fjöldi ára í viðskiptum, svo ef þú ert með sömu eða fleiri trygg­ingar í gildi á viðskipta­af­mælinu þá lækkar þú ekki um þrep.

Umsagnir viðskipta­vina

Samkvæmt þjón­ustu­könnun VÍS eru viðskipta­vinir okkar ánægðir með afgreiðslu og uppgjör tjóna.

Vá, þvílík þjón­usta!

Ég er svo hissa og þakklát fyrir snögga afgreiðslu á tjóni sem ég tilkynnti til ykkar fyrir 15 mínútum síðan. Tjóna­bætur eru komnar inn á reikn­inginn minn!

Greitt strax inn á reikn­inginn minn

Það kom bara strax inneign inn á reikn­inginn minn.

Tjónið umsvifa­laust bætt

Ég tilkynnti tjónið á vef. Þetta var vissu­lega ekki stórmál en mér fannst frábært að vera tekin trúanleg án nokk­urra mála­leng­inga og fá tjónið umsvifa­laust bætt.

Ekkert vesen

Ekkert vesen,skil­virkt að gera þetta í gegnum netið.

Allt rafrænt

Gekk fljótt og vel og frábært að geta gert þetta allt rafrænt.

Aldrei neitt vesen

Manni svarað um hæl og aldrei neitt vesen.

Allt á netinu

Fljót­legt og þægi­legt að gera allt á netinu.

Fljót og góð viðbrögð

Fljót og góð viðbrögð frá öllum sem ég var í sambandi við og ég var ánægður með niður­stöðu máls­ins.