Ánægja viðskiptavina hefur aukist jafnt og þétt á undanförnum árum og hafa niðurstöður í Íslensku ánægjuvoginni staðfest að við erum að gera vel og hafa mælingarnar ekki verið betri í áraraðir.
Ég sendi inn tjónatilkynningu á sunnudegi og fékk tjónið bætt á þriðjudegi. Tók einn og hálfan dag að ganga frá málinu. Tryggingin var í gengum Masterkort premium.
Gekk í málið og bauð lausnir
fannst eins og ég héti nafni en ekki númeri í samskiptum
Gekk beint í að búa til skýrslu um hvað gerðist
og lét mig ekki þurfa að gera hana sjálf. Fannst það frábært.
Aðgengilegt og einfalt að tilkynna tjón og svo skjót svör.
Mjög góðar upplýsingar í kjölfarið. Kærar þakkir
Reddaði mínu erindi snöggt og ákveðið.
Kynnti sig, jákvæður, hlustaði, ekkert vesen eða yfirlæti. Það er sú góða þjónusta sem ég er hvort eð er vanur hjá VÍS.
